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岳塘融媒9月3日訊（通訊員：袁紫菀 劉澤佳）近日，一面寫著“息訴止?fàn)幋僬{(diào)解，公正高效暖人心”的錦旗被送至岳塘區(qū)人民法院交通合議庭。它不僅僅是一面錦旗，更是一份信任與肯定，無(wú)聲地訴說(shuō)著法院司法為民、高效解紛的暖心故事。

時(shí)間回到今年4月，一場(chǎng)突如其來(lái)的交通事故打破了平靜——一輛機(jī)動(dòng)車與電動(dòng)車發(fā)生碰撞，導(dǎo)致電動(dòng)車駕駛員受傷。經(jīng)交警認(rèn)定，機(jī)動(dòng)車方負(fù)事故全部責(zé)任。傷者住院治療13天后，本以為能順利拿到賠償，卻因誤工費(fèi)的計(jì)算方式與車方保險(xiǎn)公司“杠”上了。雙方多次協(xié)商未果，各執(zhí)一詞，傷者無(wú)奈之下，一紙?jiān)V狀將保險(xiǎn)公司告到了岳塘法院。

案件進(jìn)入法院后，訴訟服務(wù)中心迅速“把脈問(wèn)診”，根據(jù)案情將其分流至交通合議庭。8月1日，在征得雙方當(dāng)事人同意后，一場(chǎng)面對(duì)面的調(diào)解正式展開(kāi)。交通合議庭負(fù)責(zé)人羅葳高度重視，由法官助理袁紫菀主持本場(chǎng)調(diào)解。

調(diào)解桌上，氣氛一度緊繃。傷者方堅(jiān)持按事發(fā)前當(dāng)月3萬(wàn)余元工資計(jì)算誤工費(fèi)；保險(xiǎn)公司則拋出行業(yè)常規(guī)，主張應(yīng)按出險(xiǎn)前12個(gè)月平均工資扣減實(shí)際收入來(lái)核算?！袄彂?zhàn)”仿佛看不到盡頭。

關(guān)鍵時(shí)刻，袁紫菀耐心傾聽(tīng)每一方訴求，一邊安撫情緒，一邊精準(zhǔn)釋法。從司法解釋中“實(shí)際減少的收入”為計(jì)算原則，到《湖南省道路交通事故損害賠償項(xiàng)目計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》里明明白白列出的證據(jù)要求——有固定收入的當(dāng)事人需提供用人單位登記資料、備案勞動(dòng)合同、社保證明或事故前連續(xù)工資銀行流水等證據(jù)……她條分縷析，把法律條文“翻譯”成大白話，讓雙方都聽(tīng)得進(jìn)、聽(tīng)得懂。

在她專業(yè)而溫暖的溝通下，雙方終于放下分歧，握手言和——保險(xiǎn)公司同意一次性賠償傷者除醫(yī)療費(fèi)外的各項(xiàng)損失共計(jì)18000元，一場(chǎng)持續(xù)數(shù)月的糾紛，在調(diào)解室中塵埃落定、圓滿畫上句號(hào)。

這起案件，是岳塘法院運(yùn)用“調(diào)解優(yōu)先、實(shí)質(zhì)解紛”機(jī)制的一個(gè)生動(dòng)縮影，它不僅高效化解了一樁矛盾，更傳遞出司法溫度——判決不是終點(diǎn)，案結(jié)事了人和，才是法治最好的回響。

作者：袁紫菀 劉澤佳

責(zé)編：于楊

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)